想要活体退货,但是快递公司不让退,商家也同意了,该怎么办?
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可以退。必须要直接联系商家进行协商处理,虽然说可以退,但是运费需要您自理,因为没有什么质量问题,卖家一般都不支持退货的。
如果卖家同意了,需要您自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,可以拍照发给卖家看看
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协商不成可以尽快起诉
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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如果卖家同意退货,需要自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,运费自理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。