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暖气不热咋办
房产纠纷
2024-02-19 14:00:27
共有5位律师解答
您好,暖气供暖不热的咨询供热公司处理
暖气不热咋办。你好,找供热公司
一、暖气低于多少度可以投诉?
用户室内采暖温度为18℃±2℃,不低于16℃。供热经营企业应当按照国家有关规定,设定居民热用户室内温度检测点,定期测查室内温度。
1、双方对未达标温度有异议的,居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式,确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的,供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施,自用户投诉之时起48小时未能改正的,供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
2、居民室内温度低于18℃,高于16℃(含16℃)的,按日退还用户日标准热费的30%;室温低于16℃,高于14℃(含14℃)的,按日退还用户日标准热费的50%;室温低于14度的,按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,再向热源单位追偿。
暖气不热找向供热公司保修或者联系物业。
市民冬季遇到暖气不热的问题,维权投诉可分三步走:
一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉,这是最直接、最快捷的办法。
二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题,或不能给你一个满意的答复,可以向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉,由其指导和督促问题的解决。
三、经过上述过程后,用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复,可向区供热管理办公室投诉。
若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气,唯独自己家的暖气管不热,需考虑三种情况:
1、由于疏忽自己家暖气阀门没打开或没开到位;
2、管道内有气体;
3、过滤器堵塞或者地暖管道堵塞。
以上这些情况属于自己家不热,跟别人没关系。
建议先检查一下自己家有没有开暖气阀,如果阀门正常开启,可联系物业来查看。
你好,找供暖部门反映
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