法律咨询

卖家说给钱才能退货但是快递并未揽收主要钱已经给了卖家拉黑了

损害赔偿

2024-02-26 09:44:51

如果客服说可以那就没问题，如果客服说没办法，那么就只能等你拒收快递。
您好根据您的描述消费者协会投诉法院诉讼处理
你好！可以找平台反映情况的
你好，建议协商处理
法律分析：退货是买家寄出物品到卖家指定地址。这种情况不涉及到卖家（卖家没有收到），只是买家和快递公司之间的问题。所以买家需要和快递公司进行交涉，让快递公司按快件的价值赔偿损失。
可以联系快递公司客服，说明快递丢失的情况，向对方索赔。法律依据：《中华人民共和国邮政法》
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
协商不成，建议起诉维权
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谢小平律师

广东华勋律师事务所

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