你好，我想咨询的是商家给我寄的手机，他用七天之前还是好好的就没有任何问题，七天过后他就出问题了，然后半个月过后问题就有点大，然后我又把标给撕了，然后叫他给我换他换了，但是换的手机比第一个手机还要差，然后让他给我退钱，他说我把标撕了不给退这个可以告吗？或者是投诉。

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