昨天去买手机，说好了买OPPOk11的机型，商家说换一个型号，没有这个，商家也不说什么型号，我也没看清楚，现在出问题了，怎么办
损害赔偿
2024-02-12 19:50:37
共有3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，可以协商解决纠纷
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你好，建议积极协调处理吧
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
