在抖音上通过他的宣传后决定买他的卷纸和抽纸，加了对方微信并把货款银行转账给了对方，但是他发了糖过来，拒收后对方微信联系不上，也不退款怎么办？
互联网纠纷
2024-02-08 15:29:40
共有3位律师解答
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可以尝试通过其他渠道联系这个人，比如通过他的抖音账号留言，或者通过其他社交媒体平台寻找他。如果还是无法联系上他，可以在抖音、微信等平台上举报他的欺诈行为，让平台介入调查。
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你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。
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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
