法律咨询

于2023年12月20号在抖音平台下单雷小蒙豆浆机，承诺14天无理由退货。第一次发货的豆浆机按键不灵敏，和商家沟通后换货，换货后第二个豆浆机打豆浆的时候直接就喷水出来，而且已经试验四五次，都无法成功打好豆浆，这种情况让商家退货退款可不可以

损害赔偿

2024-01-26 17:15:40

你好，你可以和商家协商退货。
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