法律咨询

购买的不合格的产品

损害赔偿

2024-01-30 23:52:39

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有8条

购买到不合格的产品，你可以采取以下措施：
1. 联系卖家：你可以联系卖家，要求他们提供退货或换货的服务。
2. 联系生产厂家：你可以联系生产厂家，要求他们提供维修或更换的服务。
3. 向消费者协会投诉：你可以向消费者协会投诉，要求他们介入调查并处理问题。
4. 向法院起诉：如果你认为自己的权益受到了严重侵害，你可以向法院起诉，要求卖家或生产厂家承担相应的法律责任。

晋毅峰律师

2024.01.26 14:45:59 解答

 咨询我
您好，请问是在那买的，质量问题可以申请退货退款

安徽厚章律师

2024.01.27 11:15:21 解答

 咨询我
买到不合格的商品，消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理
如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用

找法网咨询顾问

2024.01.26 14:26:59 解答

 咨询我
消费者购买到不合格产品时，维权方式如下：
1、自行协商；
2、达成和解；
3、向消协投诉；
4、消协调解；
5、申请仲裁；
6、向法院起诉。假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的，可以按照消费者权益保护法申请赔偿，以造成的损失为赔偿基础。
如果是食品的，可以要求十倍的购买价格赔偿。销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以对其进行行政处罚，并将产品销毁。假冒伪劣产品销售金额较大的，可依照生产销售假冒商品罪追究刑事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队

官方

2024.01.26 14:27:12 解答

 咨询我
不合格产品是指存在危及人身、财产安全的不合理的危险，没有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，不具备产品应当具备的使用性能，未在产品或者其包装上注明采用的产品标准等情形的产品。法律依据：《产品质量法》第二十六条
生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

平台特邀律师

推荐

2024.01.26 14:27:31 解答

 咨询我
买到不合格商品,可以采取以下维权方法: 1、向销售商要求退换; 2、向生产厂家要求退换;

何春景律师

2024.01.26 14:51:09 解答
可以投诉处理，积极维权

姜万东律师

2024.01.26 17:32:35 解答
与经营者协商和解。首先，您可以与经营者协商，要求退货或者换货，并要求赔偿。

李永会律师

2024.01.30 23:52:39 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我