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买的产品规格不一样

损害赔偿

2023-07-13 22:13:07

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律师解答共有8条

可以要求对方更换，如果恶意发错货可以要求赔偿

追问：当时在实体店买电脑谈好12代i7CPU，购买时没注意有11代i7的混进去，然后拿了11代i7后面沟通，就赔个礼品什么都没有，现在都不理我了，可以以什么方式维权

解答：目前最好先投诉到消协或者工商局，解决不了只能起诉

徐增杯律师

2023.07.12 12:56:41 解答

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具体是哪方面的法律问题可以留言

追问：后续沟通就一直在糊弄我

解答：具体情况可以电话联系律师咨询或者留下你的联系方式

追问：当时在实体店买电脑谈好12代i7CPU，购买时没注意有11代i7的混进去，然后拿了11代i7后面沟通，就赔个礼品什么都没有，现在都不理我了，可以以什么方式维权维权

陈辰律师

2023.07.12 10:13:19 解答

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该退退，该换换，实在不行找律师

追问：当时在实体店买电脑谈好12代i7CPU，购买时没注意有11代i7的混进去，然后拿了11代i7后面沟通，就赔个礼品什么都没有，现在都不理我了，可以以什么方式维权

江苏致祥律所律师

2023.07.12 13:59:01 解答

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你好，建议向消协投诉

平台特邀律师

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2023.07.12 09:54:45 解答

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法律分析：消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

找法网咨询顾问

2023.07.12 09:54:45 解答

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法律分析：购买商品遇到质量问题的时候，先找所购买商品经营者反映，但若反映未果，则可拿起法律武器，向当地质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

损害赔偿律师团队

推荐

2023.07.12 09:55:37 解答

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你好，那你现在是主张什么呢

追问：当时在实体店买电脑谈好12代i7CPU，购买时没注意有11代17的混进去，然后拿了11代i7后面沟通，就赔个礼品什么都没有，现在都不理我了，怎么维权点

刘陆琴律师

2023.07.12 11:14:34 解答
具体情况请说明，以便更好为您服务

俞泉律师

2023.07.13 22:13:07 解答
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