通过电话和美团评价对店铺恶意骚扰
互联网纠纷
2024-01-19 13:25:46
共有5位律师解答
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店铺恶意骚扰。请问具体情况是什么？
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你好，建议考虑协商解决试试
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法律分析：建议可以先把这个事情投诉给这个工作人员的上级主管，看他们是怎么个处理解决的，解决不了，再考虑投诉到消费者协会。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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