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你好，我这边五月份办了一个美容卡，做了一两次之后搬家了，后来这两天想到了这个事情，因为距离远和效果不好，想找他退款，他以这个不退不换拒绝退款，该如何处理

医疗纠纷

2024-01-11 15:10:16

他这个说法不退不换是不成立的，首先江苏省预付卡管理办法，你卡里的余额没用完呢嘛，在扣除他这个合理成本之后呀，应该退给消费者的。
你好！美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质,是可以退款的。
您好，建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
您好，可以通过协商或者法律程序要求对方退款
充值多少钱的美容卡，当时有没有签合同
你好，根据合同协商一致可以主张退款
看你们之间消费合同是如何约定的。
这种情况可以起诉对方要求退款
你好这个情况可以先去投诉、
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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