法律咨询

在实体店买的手机店员给拿错型号了能要求更换吗

损害赔偿

2024-01-10 17:14:12

你好，你是咨询什么事情的，可以具体描述，双方有没有协商调解

追问：有，但没有换回原本我要的型号
你好，像这种情况是可以申请更换的。
上午好，这是可以进行更换的
法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后，出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用，这个得看你买的时候如何与销售人员沟通，他们的购机规则了。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
第四条民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
第五条民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
法律分析：可以。消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。
如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国广告法》第三十八条发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部6个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

如何保护消费者的合法权益

消费者维权 12334

我今天在实体店买的电脑已经激活了但是买到家不随心意店里能给换

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

广东品科律师事务所

买到不合格的商品怎么办

买到不合格的商品怎么办

01:19

产品不合格怎么处理

消费者维权 9453

买了东西不退如何维护消费者权益

损害赔偿 65

第二天实体店买的手机可以换其他型号吗？

法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后

消费者怎么维护自己的合法权益

消费维权途径 1891

消费者怎么维护自己的合法权益

实体店买的手机第二天能换其他型号吗？

法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后

实体店买的手机第二天可以换其他型号吗？

法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后

实体店买的平板颜色店员给错，能退换不

法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的

实体店买的平板颜色店员给错，能退换吗

法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 955

就是如果在实体店买手机店员拿错了手机型号能要求退货吗？

网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 655

线下买手机的时候，店员给错型号可以换吗

您好，建议先和卖家协商处理，店员给错型号，不是您的原因，应该可以换的。

我在微商上买了丰胸产品没有效果，我要求退款对方不同意，我该怎

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 460

店里买衣服可以退吗？

法律分析：商城里买的衣服一般情况下是可以退的。如果是质量问题，可以无理由退货，如果不是质量问题，不影

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 400

鞋底脏了，想退货，但是拒签商家。

一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据

判决抵押无效如何处理

抵押担保 285

我在镇上一家超市买了散称的各类零食花了六十来元钱

法律分析： 1、可以直接找商家协商解决 2、也可以寻求消费者权益协会的帮助 3、可以将该超市投诉举报

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 315

厂商欺骗消费者如何投诉

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

被人骗了在淘宝下单门票不给退款

首先，尝试与卖家进行沟通，明确表达您的问题和需求。提供订单详情和支付证据，要求卖家进行退款。

抖音买到假货，投诉到市场监督不与立案，怎么解决

你好，通过直播平台购买了假货而且平台不管的,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报,也可以直接向

实体店买了银手镯买过之后发现有瑕疵可以退吗

银手镯有瑕疵，可要求退换。具体操作：1. 与店家沟通，说明瑕疵情况，提出退换要求；2. 若店家同意，

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

东源县律师和平县律师连平县律师龙川县律师紫金县律师源城区律师

广州律师深圳律师珠海律师汕头律师韶关律师河源律师惠州律师汕尾律师东莞律师中山律师江门律师佛山律师湛江律师茂名律师肇庆律师清远律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权