法律咨询

在北京住酒店，酒店里正洗澡，有老鼠跑出来，我能要求他退我全部房款，再给我换一间房吗？

房产纠纷

2024-01-05 15:39:30

可以尝试协商退款和更换房间。如果无法达成一致意见，则可能需要通过消费者权益保护机构或法院寻求解决方案。

2. 酒店应当确保住宿环境的安全卫生条件，并
您好，这种情况下是可以协商的。
您好，可以向酒店协商处理
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法律分析：一般来说是不可以退款的，这毕竟属于客户自己放弃了住房。不过可以联系下单平台或者酒店客服，协

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