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量子之歌讲真课堂我交了2880费用。五天之内免费听课,在第三天要求交费。我现在是第四天要求退款可以吗?
损害赔偿
2024-01-02 10:42:46
共有5位律师解答
你好,这个一般要根据你们的合同来确定如何退款。
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一是要看培训的
合同
是怎么约定的,特别是其中对于明确双方权利义务的约定的内容,以及违约条款,根据协议来处理。
二是看对方的办学资质和办学条件是否符合规定,收费是否有相关的依据和许可,对方办学有无违法违规的地方。
三是看自己要求退款的理由,是否属于违约的情形。
可以与对方协商退费,或者扣除部分费用后退还适当的费用。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
你好,有没有保留好相关证据,可以指导你如何处理
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