在网上订了错了一间公寓前前后后没有五分钟取消订单就不能取消了款也不给退房东让找平台平台也一直拖
互联网纠纷
2023-12-31 10:04:31
共有3位律师解答
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当事人的网上订房订单若被私自取消，可以通过以下方式进行维权：拨打12315热线投诉；行政部门投诉；向法院起诉等。《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 -
1、网上订房被取消的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权，也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
2、法律依据：《民法典》
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
