网上买的奥克斯净水器，因为厂家安装原因错误导致喝了半年左右的废水，主要是小孩泡奶粉也喝，现在不管，怎么解决？
损害赔偿
2024-01-02 10:13:39
共有4位律师解答
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你好，可以起诉厂家要求赔偿损失。
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法律分析：首先，联系客服解决问题，如果客服无法或者拒绝解决问题，可以向消费者协会投诉，以期问题得到解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。 -
向食药监局投诉并申请进行鉴定
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
