法律咨询
你好,我定制一个手镯,发现不合适,商家不给退款,怎么办啊
损害赔偿
2023-12-28 10:00:22
共有4位律师解答
那得看你们之间原来的约定是如何的。
追问:
没有约定,如果当初知道不合适不给退,我就不定了
解答:
没有约定的话,你就去和商家协商解决。
一般卖出去的商品,商户都不愿意退。
如果,有问题。
你可以,跟商家商量换。
如果是偶然问题,就调换有问题的。
如果,是通病。
就调换成,别的品种或样式的。
法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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