京东上面花了新手机的价钱、用了两月发现是2手的、现在锁屏不好用了、应该是一手购机人没缴纳费用、被多次催款无果后的结果
损害赔偿
2023-12-24 11:31:25
共有3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
