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你好，请问网购的一条裤子16号签收今天刚打开包裹，穿了上班才发现口袋有个大窟窿，还丢失了一副耳机，商家只是赔偿口袋的差价，这要怎么维权呢？

互联网纠纷

2023-12-23 10:10:34

您好，产品出现质量问题您可以要求退货退款
您好可以具体聊聊这边可以协助到您
您好您这边可以找平台投诉的呢
你丢失的耳机价值多少价格的？
您好，网购的聊天记录找客服
您好，请详细案情核实处理
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
网购维权途径如下：1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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