法律咨询

你好,我在拼夕夕下单一个皮肤交易金额,是794元,下单之前询问卖家有没有隐形消费,卖家说没有,然后我下单之后卖家立即发货,但是我并没有收到货,发货之后联系我说可以开始赠送皮肤,但是卖家说需要支付其他皮肤的差价200元。下单之前我问过卖家,卖家说没有隐形消费,现在又要我支付差价我不同意,我就说我不要了,我退款,本身我也没有收到我应对的货品,退款合情合理,卖家说退款可以,但是需要扣除下单金额百分之20的手续费,说订单页面显示了,但是他把这个退款需要支付百分之20的违约金的字体放在很不起眼的位置,现在卖家那边就是不退款。一定要支付违约金才可以

损害赔偿
2023-11-27 20:11:07
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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