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你好,我于去年6月份在一家瑜伽店购买了她们价值168元四节课的体验课,但是后于后来我有事忙于工作,没去上过课,现在突然想起,找她们协商退款,她们以时间太久了,过了有效期拒绝我的要求,请问我能继续找她们退款吗
损害赔偿
2023-11-13 14:52:24
共有4位律师解答
消费者在购买商品或服务时,享有知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等权利。在您的这个情况下,虽然已经过了保质期,但仍然可以尝试与商家协商解决。
不能,行使权力要在约定的有效期内。
你好!可以找消协处理的
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
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