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申请128g手机缺给我的是64g手机怎么办

损害赔偿

2024-05-22 09:48:37

您好，可以要求商家重新发货，谢谢
你好，建议联系商家处理为宜。
你好！这个行为是不合法的的
可以要求商家更换产品即可
收到不符规格的手机，可联系商家退换。根据《消费者权益保护法》，商家应提供符合约定的商品。若商家拒绝或拖延处理，问题可能严重，应及时寻求法律帮助。
针对收到不符规格手机的问题，常见处理方式包括与商家协商退换货、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。选择处理方式时，可考虑商家态度、损失大小及维权成本。若商家态度积极，可先尝试协商；若协商无果，可寻求消费者协会或法律途径维权。
首先，尝试与商家沟通，说明情况并要求退换符合约定的128g手机。若商家同意，可按照商家要求操作。若商家拒绝或拖延处理，可收集购买凭证、沟通记录等证据，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，按照法院要求参与庭审，争取自己的合法权益。
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