我是拼多多买家，因为退货老人把东西退错了，然后卖家拒收了，我们这边需要重新寄原件回去，卖家一直不通过申请了，直接驳回退款，怎么处理
损害赔偿
2023-11-05 14:59:32
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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因为退货老人把东西退错了，卖家一直不通过申请了，直接驳回退款，怎么处理
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