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我在拼多多买的东西,东西有瑕疵,我联系卖家怎么解决,卖家没有回复我拼多多平台回复我直接退款给我,过后卖家要我把货退回去,我这东西等着急用,我说退不了,他说退不了怎么退款了,我说是平台给我退的,他就说要告我,要我等船票
损害赔偿
2023-06-18 07:21:26
共有4位律师解答
价值多少钱?能在别家买到吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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