法律咨询

收到的商品没有合格证厂名厂址电话等,商家说漏放了,该如何追究商家呢?

损害赔偿
2023-11-03 08:59:41
共有5位律师解答
  • 请问财产损失金额合计大概多少 shon
  • 贵吗,可以帮你维权的的的
  • 可以到消费者协会投诉或直接起诉
  • 法律分析:
    1.到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料。
    2.根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据。
    3.耐心等待工作人员的审核。
    4.如果是在网上购买的商品,可以和卖家协商,如果协商不过可以拨打平台的投诉电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
  • 工商局发现商品无合格证是,由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的,由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告;公告后经复查仍不合格的,责令停业,限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的,吊销营业执照。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第十七条
    依照本法规定进行监督抽查的产品质量不合格的,由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的,由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告;公告后经复查仍不合格的,责令停业,限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的,吊销营业执照。
    监督抽查的产品有严重质量问题的,依照本法第五章的有关规定处罚。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中