法律咨询

我在微信买了治腰椎的药液，但用了半个月一点效都没，想退货退款，对方不给

损害赔偿

2023-11-03 19:41:25

你好，建议先确认该药品为国家认证的药物还是保健品，然后联系律师申请协商赔偿。。
你好，建议先确认该药品为国家认证的药物还是保健品，然后联系律师申请协商赔偿。
你好，你咨询的事情稍后给你接入，不合理可以起诉
你好，是否有相关的证据证明的
你好，这个看双方约定的。
法律分析：可以要求退款的，建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
您好建议和客服沟通解决
可以尝试客服介入处理前提你要把质量差的证据准备充分还有你们聊天截图之类的都可以提高退货退款的成功率
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