法律咨询

你好呀，就是之前开店现在不开了，想要美团退费，但是人家不搭理你电话不接，消息不回咋办

损害赔偿

2023-10-16 11:51:44

您好，建议固定证据，及时起诉
您好，可以采取法律行动解决
商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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