法律咨询

你好。我在网上购买一个电话手表，然后手表有一个二维码需要充值199元后才可以试用，充值后我发现这个手表我不喜欢然后需要退款。可是商家只能商家说只能退表不能退卡，可是卡只能在他家的手表里用，别的地方不可以用

互联网纠纷

2023-10-05 14:52:18

你好，是咨询什么民事案件，稍后给你咨询解答你好，这边是刑事案件还是行政案件
你好，是可以收集证据是可以直接起诉对方的
你好不合理协商不了这个是可以去起诉的
网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，协商不成，向平台投诉处理

唐海燕律师

广东达方律师事务所

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