我买了一个游戏号，操作失误，钱冻结了要交500解冻
互联网纠纷
2023-09-08 20:42:20
共有4位律师解答
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您好，这种情况可以联系一下平台客服。
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。 -
申请退回，点击申请解冻保证金后，系统将开始判断是否符合解冻保证金条件，如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金。登录“卖家中心”—“消费者保障服务”点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻)。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
