我爸爸在一个软件上充了8800块，好像不可以退回来
互联网纠纷
2024-06-29 13:50:57
共有3位律师解答
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可尝试在线退款，如不行再联系客服。若孩子年龄小于八岁，可依法起诉要求退款。依据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务行为具有法律效力，但对无民事行为能力人有特殊保护。如不及时处理，可能面临资金损失。
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可申请退款或起诉。具体操作：1.在线提交退款申请，等待审核。2.若退款失败，联系客服，提供证据并协商。3.如孩子小于八岁，收集证据，通过法律途径要求退款。
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常见处理方式有在线退款申请、与客服协商、法律途径。选择时，先尝试简便快捷的在线退款，若不成功再与客服沟通，最后可考虑法律手段。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
