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你好，是这样的我这边是淘宝的客服，有顾客购买机器任何申请退货退款，如何平台到时间把钱自动退回去咯，买家没有把货寄回来那个货物价值2000多万应该怎么处理呢

损害赔偿

2023-09-14 23:57:36

你好可以先联系客户协商让其退货协商不成可以起诉
你好，你是有民事案件的问题吗，具体描述
可以起诉对方要回货物，可以进一步沟通
你好你的问题电话详细解答 5
你好，你是咨询民事案件吗。可以详谈
你好，该事情的具体情况是怎么样的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
超过48小时淘宝卖家不处理就会自动退款。
买家在线申请退款，卖家不做任何处理，到了退款时间后款项系统会确认给买家的，也就是说钱款会自动退给买家。
卖家拒绝退款，买家可以申请淘宝小二介入，同时卖家不处理，款项超过48小时依旧会退回到买家的原支付账户。
退款时间是平台规定的；你申请退货退款，淘宝后台自动有一个退货退款的时间倒计时，只要商家在规定时间内处理完成就行；商家也需要时间核实你退货有无问题。若被侵害权益，可进行举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
你好，可以找平台客服介入
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根据我国消费者权益保护的规定

人身损害赔偿 1770

我一个开网店的，退货退款时候，客服点错了.点成退款，钱退给他

你好！可以找平台介入处理的

网站出售协议书范本

合同范本 324

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消费者怎么维护自己的合法权益

消费者维权 110

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消费维权途径 1896

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客户如果下订单申请退货退款，可是退回来数量不对，该怎么办？平

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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您好，淘宝上购买的眼镜申请退款，商家收到货说有损坏拒绝退货，

如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方

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合同范本 324

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你好，淘宝买的东西还没有发货，点错了确认收货，商家不肯退款，

那你可以打电话给消费者协会维权热线电话，要求退还，也可以找平台退款

我闲鱼上卖东西，然后退款退货，我同意退款了，但是他没把货退给

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可以帮你解答的但是最好是的哟证据才可以的

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