我买了一套房（顶层——12层），快交房了，前几天看房时才发现电梯只到11层，而当时售楼小姐并没有告知此事，我感觉被骗了，找开放商协商，他们说售楼小姐应该告诉我们了（那个售楼小姐几个月前就不在那工作了），而且还说了合同后面有附图之类的话，总之是拒不承认这件事.我看了一下合同，合同是这样写的：建筑层数地上 11＋1层，地下 0层。当初我还问了，为什么这么写，但我忘了她当初是怎么回答我的，总之我有点听不懂，而且很含糊，最后又被她引开了，所以心思就放到合同的其他方面了。
保险纠纷
2006-03-06 19:53:57
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你可以要求退房并赔偿损失,协商不成可向房管部门投诉,实在不行只有起诉解决.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
