你好，我在闲鱼上面购买商品，卖家在其所售商品的主页写着“正品保证”，和七天无理由退货，在我购买商品的时候没有明确告诉我，其商品是假货，在我确认收货以后，经过第三方专业检测机构的检测后发现是假货，我在不影响商品二次销售的情况下，与卖家协商退货，卖家拒不退货，这种行为是否构成消费欺诈
互联网纠纷
2023-09-08 10:40:12
共有5位律师解答
-
你好，可以要求对方退款赔偿的
-
当事人买到假货的，可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣