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有律师吗，我在拼多多上买了一台电脑，我反复询问，商家反复承诺是全新的正品，结果现在检测发现里面全是翻新的旧货，我该怎么维权

损害赔偿

2023-08-31 20:57:10

购买者可以要求商家进行退货,如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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常见的处理方式包括与消费者协商赔偿、联系商家处理或向消费者保护协会投诉。选择哪种方式取决于具体情况。

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