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您好,我在拼多多上买了小冰箱,用了几个月出现了不制冷的状况,然后卖就不保修叫我退货退款,运费自理 而且还在保修期
损害赔偿
2023-08-29 11:49:12
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保修期的退货运费应当由卖方承担
龙炳言律师
2023.08.29 10:08:03 解答
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法律分析:可以协商退款。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
损害赔偿律师团队
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2023.08.28 23:07:40 解答
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消费者可以根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁来维权。
平台法律顾问团队
官方
2023.08.28 23:07:53 解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
平台特邀律师
推荐
2023.08.28 23:08:16 解答
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协商处理不了可以找消费者协会投诉
尚渠律师
2023.08.29 11:49:12 解答
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我在拼多多上买了小冰箱,用了几个月出现了不制冷的状况,然后卖就不保修叫我退货退款,运费自理
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