我在网上买东西，商家发错货了，对我造成了经济损失，我有权利向商家说要补偿吗？
互联网纠纷
2023-08-25 18:16:14
共有3位律师解答
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1、发错货是商家单方面的责任，所以按照损失可以要求商家赔付
2、只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求
3、可以拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿法律依据： -
发错货了没有几倍赔偿的规定。因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。商家不诚心出售商品，反而自顾自的抬高价格，被查令后，会被没收所有违法所得，并且还要被罚款。
如果没有违法所得，那就需要更多的罚款。法律依据： -
法律分析：找当地的消费者协会。如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过，这一先行赔付并不是无条件的——当网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式时，才承担先行赔付责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
