我在微信上找的一个商家买手机，货到了之后手机不能用，还不让我退货退款了

商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

一、微信投诉后会退钱吗
假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况：第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二，假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗，造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前，请仔细研究产品的，确认后在进行购买，以免产生不必要的麻烦。商家所卖商品是否您已收获，若您对商品质量有疑问或要求退款的问题，烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款，金额过大，烦请您报警处理。最后会退款的。
最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》
一、根据法律依据：《刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。
最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》
一、根据《刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。
微信投诉有用吗，微信投诉肯定有用的，至少你举证了相关证据，可以在一定程度造成诈骗人微信封号等一些惩罚措施。虽然说涉案金额比较少的情况，哪怕是诈骗，追回的概率都很小。但是还是要选择微信投诉和报警处理，让更多的人知道这是诈骗，防止更多人上当受骗。微信投诉有用吗，微信投诉肯定有用的，至少你举证了相关证据，可以在一定程度造成诈骗人微信封号等一些惩罚措施。虽然说涉案金额比较少的情况，哪怕是诈骗，追回的概率都很小。但是还是要选择微信投诉和报警处理，让更多的人知道这是诈骗，防止更多人上当受骗。
微信投诉有用吗，微信投诉肯定有用的，至少你举证了相关证据，可以在一定程度造成诈骗人微信封号等一些惩罚措施。虽然说涉案金额比较少的情况，哪怕是诈骗，追回的概率都很小。但是还是要选择微信投诉和报警处理，让更多的人知道这是诈骗，防止更多人上当受骗。
二、微信退款查询操作
1.首先，我们的微信支付钱包里面又两种支付方式。分为微信钱包和银行卡两种支付方式，银行卡我们都知道是什么了。
2.那么，对微信钱包呢?它里面的钱哪里来的呢?其实就是我们银行卡通过间接或者直接转过来的钱了。
3.所以，我们的退款就是在微信钱包里面了。我们的微信发出的未领取红包或者转账错误的钱都退回到微信钱包里面了。
4.既然微信对退款都退回到微信钱包里面了，那么，要多长时间才能到账呢?一般来说，微信规定对退款都会在在24小时之内完成。
5.其实，微信支付对退款基本是在1分钟内完成的。微信支付对转账之时开始24小时内没有接受的话就是立即转账回微信红包的。
6.那要减少微信退款率的话，我们在对微信支付转账的时候，选择通讯录方式来给好友转账就比较成功了。
6.那要减少微信退款率的话，我们在对微信支付转账的时候，选择通讯录方式来给好友转账就比较成功了。
6.那要减少微信退款率的话，我们在对微信支付转账的时候，选择通讯录方式来给好友转账就比较成功了。

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。