法律咨询

我在网上买了一点1700块钱的假发，现在戴起来很大，我要求退货，他不给我退，怎么办？

损害赔偿

2023-08-18 14:37:52

首先，您可以查看卖家的退货政策，了解他们是否接受退货或者换货。如果他们的政策允许退货，您可以按照其指示进行操作。如果您无法与卖家达成共识，您可以考虑向电商平台或者消费者协会投诉。在投诉时，提供所有相关的证据，例如购买记录、产品照片等。
你好。建议投诉或者起诉
您好，建议去消协投诉
法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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