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外卖吃出蟑螂

损害赔偿

2024-05-22 14:21:50

你好跟商家反映了吗联系时尚监督管理局没有
让店家赔偿价款的10倍，投诉店家。
你好，可以联系商家做退款和赔偿。
如果外卖中吃出蟑螂，作为消费者，你有权要求店家进行赔偿。首先，应当保留相关证据，如外卖订单截图、蟑螂照片等。然后，联系店家，明确表述问题并提出赔偿要求。店家应当积极处理，并给出合理的赔偿方案。如果店家拒绝赔偿或处理不当，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。同时，根据《民法典》第一千一百六十五条，店家作为行为人，如有过错造成你权益损害，应承担侵权责任。
店家向你赔偿后，确实有权向生产者追偿。根据法律规定，生产者和店家不得就外卖质量问题相互推卸责任。如果确定是生产者一方存在侵权行为，店家在先行向消费者进行赔付后，有权向生产者进行追偿。这是为了确保消费者权益得到保障，同时明确责任归属，促进食品安全和质量的提升。
如果店家拒绝赔偿，你可以首先尝试与店家协商，明确阐述自己的权益和要求。若协商无果，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，他们可以提供调解或介入处理。同时，你也可以考虑提起民事诉讼，要求店家承担侵权责任。在此过程中，保留相关证据至关重要，如外卖订单、蟑螂照片等，以证明自己的权益受到侵害。
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