就是我在网上买了个手机
互联网纠纷
2023-08-15 10:16:43
共有5位律师解答
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你好，可以申请退货退款重新购买，协商不成可向平台客服投诉
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您买的手机出现了什么问题吗？
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法律分析：网上买的手机有问题的，可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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