我我买五桶薯片然后过期一年了，我没有要小票，我怎么维护自己的消费权益
损害赔偿
2023-07-31 18:35:22
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你好，可向消费者协会投诉维权追问：消费者协会是12315吗，你好律师
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消费者维护自身权益时应收集以下证据：
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据等；
2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；
3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。法律依据：《民事诉讼法》第六十三条
证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
第六十四条
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 -
消费者维护自身权益时应收集以下证据：
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据等；
2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；
3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
《民事诉讼法》第六十三条法律依据：《民事诉讼法》第六十三条
《民事诉讼法》第六十三条
证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
第六十四条
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
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