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你好,我支付给旅行社旅行款,约定4月18号出发,时间到了旅行社说改22号了,我说那就再等几天吧,可是到了22号又说改成24号了,我说那我不去了,我要求退款,他们不给退,我投诉到现在也没有给答复,当时
合同
也没有签的
损害赔偿
2023-07-29 18:00:15
共有3位律师解答
在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有
仲裁
条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
你好,旅游维权拨打当地旅游投诉电话。为了避免被侵权,最开始就要和旅行社鉴定旅游合同。
关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关
证据
,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
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