根据你提供的信息,我的建议如下:
1. 家政公司派遣的保姆,如果老人在服务期间去世,属于服务无法按原定继续履行的情况。
2. 在这种情况下,老人家属只需要支付保姆已经提供服务的报酬。保姆前10天的工资应该结清。
3. 对于老人去世后无法提供的服务,家属可以与家政公司协商,要求退还相应的未提供服务的费用。
4. 具体退费金额可以根据合同约定的服务时间和内容,按照已经支付的服务费的剩余未提供服务的比例计算。
5. 如果家政公司不同意退费,可以书面送达退费请求,如果仍拒绝,可以考虑通过法律途径解决。
6. 在合同签订时,可以加入无法提供全期服务的退费条款,保障消费者权益。
综上所述,老人家属可以要求家政公司退还未提供服务对应的费用,但应该先支付已提供服务的工资。