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食品未过保质期,但是变质了

损害赔偿
2023-07-20 16:17:30
共有4位律师解答
  • 未过保质期的商品变质,经营者应当承担民事责任。根据法律规定,销售者对其销售的商品具有质量保证责任。

  • 保质期内食品变质,可与经销商协商解决,双方协商不成时可以投诉。
    可以拨打相关投诉热线反映情况,如拨打消费者投诉举报热线。
    食品变质指的是食品发生物理变化使外形变化,在以微生物为主的作用下的腐败变质。
    当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,以规范经营者的行为。
    当消费者的权益受到侵害时,消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的,消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉,用司法途径来维护自己的合法权益。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
    属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
    属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  • 建议买到变质食品后,首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。在超市买到没到保质期的变质食品可以要求赔偿,但是十倍赔偿不止。法律依据:《食品安全法》第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
    生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
  • 法律分析:未过保质期的商品变质,经营者应当承担民事责任。根据法律规定,销售者对其销售的商品具有质量保证责任。未过保质期的商品变质,实质是商品的质量不合格。商家应当承担责任,不能以商品未过保质期为由来推卸其应当承担的法定责任。因此,消费者如果买到在保质期内变质的食品可依法要求商家退货,商家拒绝退货可向当地产品质量监督部门举报或者向消协进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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