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拼多多0元下单，然后我想退货跟商家申请之后，商家说会帮我拦截商品，但是商家没有拦截成功，怎么办，点了申请退款。

损害赔偿

2023-07-08 23:55:40

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以向平台客服投诉处理
可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
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