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我买的黄金手镯没有钢印怎么办。买了两年多了最近才发现

损害赔偿

2023-07-05 11:09:17

黄金首饰在没有钢印的情况下，工商部门是不允许上柜销售的。无论是线上还是线下，所销售的黄金首饰上面必须打印严格的钢印。买的黄金没有钢印，可以拿着购货发票到店里去退货。
您好您这边可以找商家的呢
你好，可以要求商家退还
你好：可以起诉解决看证据了
法律分析：1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解2.可以向有关部门申诉3.国家规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货，在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
建议拨打12315投诉
什么意思什么叫没有钢印？
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