在网上买了一件裙子，但是买的时候就有质量问题，当时没有时间退，现在过了一年，一次也没有穿过，就想起来了，想问一下这样的情况还可以退款退货吗
损害赔偿
2024-05-29 17:27:32
共有5位律师解答
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在网上买了一件裙子，但是买的时候就有质量问题，当时没有时间退，现在过了一年，一次也没有穿过，就想起来了，想问一下这样的情况还可以退款退货吗
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你好，这种情况一般来说不能退款了
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一般来说，已经过了一年，可能无法退款退货。因质量问题，买家有权要求换货或退货，但应及时与卖家协商处理。如长时间未处理，可能影响退换权利。建议咨询卖家或消费者热线了解具体情况。
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