我在网购上面买了一双拖鞋，然后在洗手间，然后摔倒了，然后导致韧带拉伤，可以向商家索赔吗？
互联网纠纷
2023-07-04 17:55:28
共有4位律师解答
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不能，与商家无关，自己的过错。
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法律分析：网购产品存在质量问题可以向销售者要求赔偿，也可以向网购平台要求赔偿。如果产品造成消费者人身损害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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你好，如果造成了经济损失，可以找商家索赔，协商不成可投诉或者起诉维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
