你好，淘宝上买的一件衣服，半个月后才发货，然后一直是揽收状态，加一起一共一个多月了，那件衣服也早就下架了，商家一直催我退款，请问，除了退款，可以申请赔偿吗
损害赔偿
2022-12-19 17:34:14
共有3位律师解答
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您好，请问是商家是出于什么原因延迟发货？
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当事人在签收了之后还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的，所以即使是签收了，但是只要没超过七天还是可以退的，但是此时运费需要由本人进行承担，商家赠送的运费险可帮助支付部分运费。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
可以与平台协商进行处罚
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
