线下购买的美的冰箱，放了三个月后使用，三天后发现冰箱不制冷，经美的维修鉴定后退换货处理，美的一直在走流程，未进行处理 可以要求美的赔偿因为长时间不处理，导致食物变质，影响 体验吗？
损害赔偿
2023-06-28 15:14:25
共有3位律师解答
-
您好，您可以到消协投诉的！
-
你好，可以向消费者协会投诉
-
可以要求赔偿。
1、经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。
2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品七日之内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法律解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
